Tích cực sử dụng nguồn nhân lực nước ngoài như một “công ty du lịch tổng hợp”

Tình hình tuyển dụng và sử dụng nguồn nhân lực nước ngoài

Tích cực tuyển dụng nguồn nhân lực nước ngoài nhân thời điểm lượng khách nước ngoài đến Nhật Bản gia tăng

Nhân thời điểm lượng khách nước ngoài đến Nhật Bản gia tăng, đặc biệt là lượng khách du lịch đến từ châu Á ngày càng tăng, chúng tôi đang tích cực tuyển dụng người nước ngoài để đón đầu ngành du lịch trong tương lai. Ngoài nguồn nhân lực nước ngoài từ Trung Quốc và Hồng Kông, số người Việt Nam được tuyển dụng cũng ngày càng tăng lên trong những năm gần đây. Khi tuyển dụng, chúng tôi cũng sẽ cân nhắc đến các loại thủ tục và phân bổ nhân sự, v.v... liên quan đến cuộc sống để ngay cả phụ nữ cũng có thể yên tâm làm việc. bất kể quốc tịch.
Khi xúc tiến tuyển dụng, chúng tôi sẽ đi đến các trường đại học, trường dạy nghề và trường dạy tiếng Nhật tại địa phương, trao đổi với giáo viên phụ trách trong khi tích cực tuyển dụng nguồn nhân lực quan tâm đến “Omotenashi” (lòng hiếu khách) trong ngành du lịch và đối với du khách.

Nỗ lực trong hoạt động và đào tạo

Danh mục các hoạt động giáo dục/giao lưu nhằm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có khả năng giải quyết vấn đề

Triết lý kinh doanh của công ty chúng tôi tập trung vào “SDGs”. Do đó, khái niệm đó được đưa vào danh mục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và danh mục giao lưu. Mong muốn các nhân viên nước ngoài đặt mục tiêu thăng tiến sự nghiệp, hướng đến một tương lai bền vững và hy vọng rằng họ sẽ phát triển thành nguồn nhân lực có khả năng giải quyết vấn đề bằng cách làm việc trong môi trường đa quốc gia.
Cụ thể là chúng tôi đang đẩy mạnh hoạt động câu lạc bộ tự phát nhằm tăng cường hoạt động trao đổi nguồn nhân lực trong công ty và tại các cơ sở. Việc giao lưu với những đồng nghiệp luôn làm việc cùng, nhân viên mà họ không thường tiếp xúc sẽ trở thành động lực, bên cạnh đó, điều này còn góp phần duy trì và cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên, không chỉ là nhân viên nước ngoài.

Hiệu quả của nỗ lực và triển vọng trong tương lai

Mong muốn các nhân viên nước ngoài tìm hiểu văn hóa Nhật Bản và tuyên truyền ra thế giới

Ngành du lịch được xem là ngành xuất khẩu dịch vụ. Chúng tôi luôn mong muốn các nhân viên nước ngoài sẽ yêu thích chính đất nước Nhật Bản, tiêu biểu như văn hóa Nhật Bản, thông qua thời gian làm việc tại công ty chúng tôi. Đặc biệt, chúng tôi muốn họ tìm hiểu về văn hóa truyền thống Nhật Bản, chẳng hạn như ẩm thực Nhật Bản, trà đạo, nghệ thuật cắm hoa và mặc trang phục Nhật Bản, v.v... và chia sẻ ra thế giới. Chúng tôi hy vọng rằng các nhân viên nước ngoài đã rời khỏi công ty chúng tôi sẽ kết nối Nhật Bản với thế giới và thúc đẩy toàn cầu hóa.

Hoàn thiện danh mục trải nghiệm và danh mục hướng dẫn viên sử dụng nguồn nhân lực nước ngoài

Khách hàng đánh giá cao “Omotenashi” (lòng hiếu khách) của các nhân viên nước ngoài, tiêu biểu là những người có kỹ năng đặc định. Vì khách sạn chúng tôi là khách sạn trong thành phố nên có nhiều khách đoàn, và chúng tôi tin rằng điều quan trọng là phải hoàn thiện danh mục trải nghiệm và danh mục hướng dẫn viên để làm hài lòng khách hàng. Dựa trên lập trường và nhu cầu của khách hàng, cùng với nguồn nhân lực nước ngoài, chúng tôi muốn xúc tiến phát triển danh mục trải nghiệm và đào tạo, phát triển hướng dẫn viên.

Năm thành lập	Năm 2000
Số nhân viên	316 người Số nhân viên nước ngoài trong số đó: 38 người (Tính đến tháng 05/2019) Quốc tịch chủ yếu Việt Nam (1 người có kỹ năng đặc định), Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nepal
Lĩnh vực kinh doanh chính	Quản lý khách sạn và nhà hàng phục vụ khách đoàn
URL	https://www.worldheritage.co.jp
Người đại diện	Đại diện pháp luật Noriko Kawai/川井 徳子
Cơ sở