Trau dồi văn hóa doanh nghiệp, trong đó cả người Nhật và người nước ngoài có thể công nhận và tôn trọng lẫn nhau

Tình hình tuyển dụng và sử dụng nguồn nhân lực nước ngoài

Xây dựng quy trình tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp và nhân viên chính thức từ kỳ thực tập dựa trên thỏa thuận giữa doanh nghiệp và nhà trường, bổ nhiệm nguồn nhân lực nước ngoài vào vị trí quản lý

Từ khoảng năm 2013, để đáp ứng sự gia tăng nhanh chóng của khách du lịch nước ngoài, chúng tôi đã bắt đầu tiếp nhận sinh viên đến thực tập từ các trường đại học ở nước ngoài. Thực tập là chương trình ký kết thỏa thuận hợp tác giữa trường đại học và doanh nghiệp, bao gồm luân chuyển công việc và các bài giảng về văn hóa Nhật Bản trong khuôn khổ nửa năm hoặc 1 năm, và được công nhận là tín chỉ đại học. Hiện tại, chúng tôi đang xây dựng quy trình từ thực tập đến trở về nước/tốt nghiệp cho đến chính thức làm việc.

Sau khi được tuyển dụng làm nhân viên chính thức, cả người Nhật và người nước ngoài đều có nội dung công việc và lộ trình thăng tiến giống nhau, bên cạnh trải nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân, v.v..., nhân viên còn được đảm nhận vai trò cố vấn của thực tập sinh.
Vào năm 2018, 3 nhân viên nước ngoài được bổ nhiệm vào vị trí quản lý do nhận thấy kỹ năng chăm sóc khách hàng của họ, v.v... Trong tương lai, chúng tôi hy vọng các nhân viên nước ngoài sẽ đóng vai trò tích cực trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nguồn nhân lực với tư cách là cố vấn nguồn nhân lực nước ngoài.

Nỗ lực trong hoạt động và đào tạo

Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy thông qua giao tiếp và trò chuyện gần gũi, hỗ trợ cuộc sống linh hoạt phù hợp với hình thức và nhu cầu tuyển dụng

Nhân viên chính thức được yêu cầu tự đảm bảo chỗ ở của mình, nhưng tại thời điểm ký hợp đồng, công ty sẽ là người bảo lãnh nếu cần thiết. Là một phần trong chế độ hỗ trợ phát triển nghề nghiệp, chúng tôi đang tiến hành đào tạo liên quan đến tư cách lưu trú với sự giảng dạy của các chuyên gia như chuyên viên giấy tờ hành chính, v.v...
Đối với nguyện vọng về nước hay nguyện vọng nghỉ phép dài hạn, chúng tôi sẽ hỗ trợ bằng cách điều chỉnh ca làm việc trước, và nhờ hỗ trợ có kế hoạch mà cũng có những tác động tích cực dẫn đến có các kỳ nghỉ phép dài hạn cho nhân viên Nhật Bản, v.v... Các sự kiện giao lưu văn hóa giữa các nhân viên cũng được tổ chức thường xuyên, từ đó dần dần bồi dưỡng văn hóa tôn trọng và thấu hiểu lẫn nhau.

Phần lớn nhân viên nước ngoài đến Nhật Bản một mình. Không dễ dàng gì khi phải làm việc trong một môi trường xa lạ về mọi thứ, từ bữa cơm cho đến lối sống, vì thế chúng tôi rất chú trọng đến việc thường xuyên trò chuyện thân thiết hơn nhân viên Nhật Bản. Nếu có vấn đề gì xảy ra, có thể chúng tôi sẽ trao đổi dưới hình thức một cuộc gặp mặt trò chuyện, nhưng họ luôn thoải mái mở lời với chúng tôi. Khi nhận thấy đã lâu rồi không nhìn thấy một nhân viên nào đó, người phụ trách nhân sự sẽ đến gặp mặt và tập trung vào trò chuyện thường xuyên. Thời gian gia hạn visa là giai đoạn hết sức nhạy cảm, chúng tôi sẽ theo sát nhân viên như dành thời gian lắng nghe, v.v...

Hiệu quả của nỗ lực và triển vọng trong tương lai

Sử dụng kỹ năng đặc định hướng đến thăng tiến sự nghiệp và nhiều lộ trình tuyển dụng khác nhau

Kỹ năng đặc định số 1 (lĩnh vực dịch vụ lưu trú) nắm bắt tốt tính chất đa nhiệm của ngành dịch vụ lưu trú. Tư cách lưu trú này chỉ ra cách thức thăng tiến sự nghiệp trong ngành dịch vụ lưu trú một cách cụ thể hơn. Với kinh nghiệm và kỹ năng có được trong 5 năm, nếu các nhân viên nước ngoài có nguyện vọng, chúng tôi cũng xem xét việc thay đổi tư cách lưu trú thành dạng Kỹ thuật, tri thức nhân văn, nghiệp vụ quốc tế để tiếp tục tuyển dụng. Trong tương lai, song song với việc tuyển dụng từ thực tập sinh, chúng tôi cũng muốn hướng đến hình thức tuyển dụng trực tiếp thông qua thi tuyển tại chỗ và phỏng vấn trực tuyến. Tuy không xác định trước quốc tịch mục tiêu, v.v..., nhưng chúng tôi muốn tích cực tuyển dụng nguồn nhân lực đa ngôn ngữ (tiếng Nhật + tiếng Anh + tiếng mẹ đẻ).
Ngoài ra, để tuyển dụng được càng nhiều nguồn nhân lực nước ngoài xuất sắc, điều quan trọng nhất là Nhật Bản phải là quốc gia được nguồn nhân lực xuất sắc từ nước ngoài lựa chọn, và chúng tôi muốn nỗ lực cải thiện môi trường để trở thành doanh nghiệp được chọn.

Năm thành lập	Năm 1962
Số nhân viên	393 người Số nhân viên nước ngoài trong số đó: 29 người (Tính đến tháng 01/2020) Quốc tịch chủ yếu Nepal (13), Đài Loan (6), Việt Nam (4), Hàn Quốc (3), Trung Quốc (2), Philippines (1) Tất cả đều là tư cách lưu trú Kỹ thuật, tri thức nhân văn, nghiệp vụ quốc tế
Lĩnh vực kinh doanh chính	Ngành kinh doanh khách sạn
URL	http://www.kariyushi.co.jp/
Người đại diện	Giám đốc đại diện pháp luật Tomoji Tamashiro/玉城 智司
Cơ sở